Doğal Güzelliğin Adresi

İADE DEĞİŞİM ŞARTLARI

Satın aldığınız ürünü, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünler kullanılmamış ve paketi zarar görmemiş olmalıdır. Ürünleri ve faturasını, faturanın arkasında bulunan iade formunu doldurduktan sonra, teslim aldığınız kargo firması ile ücretsiz olarak Natura Cosmetica’ya gönderebilirsiniz.

Eğer faturanızı kaybettiyseniz, "siparişlerim" sayfasından siparişinizi bularak "sipariş faturası" linkinden faturanıza ulaşıp yazıcıdan çıktısını alabilirsiniz.

Eğer ürünün faturası kurumsal ise iade işlemi için kurumun düzenlemiş olduğu, kargo payı dahil edilmeden, “Ürün Birim Fiyatı + KDV” şeklinde kesilmiş bir "iade faturası" ile birlikte göndermeniz gerekir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri, "iade faturası" kesilmediği takdirde tamamlanamaz.